Cada peça da Siricutico é feita à mão, com muito carinho, criatividade e glitter (às vezes até demais)! 💖✨ Justamente por serem produtos artesanais e muitas vezes exclusivos, trabalhamos com algumas regras específicas para trocas e devoluções.
✔ Defeito de fabricação: Se seu acessório chegou com algum defeito que comprometa o uso, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para analisarmos a melhor solução. Podemos consertar, trocar por outra peça similar (caso disponível) ou, se necessário, emitir um reembolso.
✔ Peças disponíveis no estoque: Caso queira trocar por outro item disponível na loja, aceitamos trocas dentro de 7 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original. O frete da devolução e do novo envio é por conta do cliente.
🚫 Não realizamos trocas em casos de:
Se você recebeu seu pedido e não amou, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. O reembolso será feito após o recebimento da peça e conferência das condições.
💡 Importante: Peças feitas sob encomenda, criadas especialmente para você, não podem ser devolvidas, já que foram desenvolvidas de forma exclusiva e personalizada.
Adoro criar peças sob medida, pensadas especialmente para cada cliente! Como cada encomenda é única e feita de forma personalizada, não consigo aceitar trocas ou devoluções nesses casos.
Por isso, antes de começar a produção, conversamos sobre o tema, referências e expectativas para garantir que tudo fique do jeitinho que você imaginou. Se tiver qualquer dúvida ou quiser ajustes no processo, é só falar comigo! Quero que sua peça seja um match perfeito com a sua folia. ✨💖
💌 Dúvidas ou precisa de ajuda?
Me chama no WhatsApp ou no Instagram para resolvermos tudo rapidinho! 💖
